Google Analytics: una herramienta a tener en cuenta

Muchos son los desarrolladores de páginas Web que ya utilizan esta solución para un posterior análisis del tráfico en sus páginas Web o en la de sus clientes.

Google Analytics es una herramienta que te permite disponer gratuitamente de estadísticas en tu página Web. Proporciona información valiosa sobre el tráfico que accede y es muy fácil de manejar.

La interfaz tiene numerosas pantallas donde nos indicará desde dónde vienen los visitantes a nuestra Web, con qué navegan, en qué horas, qué palabras han encontrado para llegar hasta nosotros. Nos indicará un perfil orientativo que también nos permitirá adaptar nuestro contenido o enfocarlo a la mayoría de los visitantes.

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La página principal nos permitirá conocer de primera mano la cantidad, el tipo de procedencia y la duración de las visitas de nuestra Web.

Un ejemplo práctico

Un ejemplo de todo esto es el navegador. De todos es sabido que diseñar una Web y visualizarla en Internet Explorer no es lo mismo que hacerlo en el Google Chrome o el Mozilla Firefox. Mucho es debido al uso de capas y diferencias tecnológicas, entre  otras cosas.

Por ello, con echar un vistazo a la gráfica que nos indica el tipo de navegador, nos permitirá conocer el comportamiento de nuestra Web en las máquinas de los visitantes o máquinas clientes, y de esta manera, orientar el diseño o incluso el contenido a los visitantes más asiduos.

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La gráfica de navegadores nos dará información del tipo de aplicación utilizada por nuestros visitantes para ver el contenido de nuestra página Web.

En el caso de nuestra Web, el 63,02% de los visitantes utilizan Google Chrome, el Firefox 14,58%, mientras que el Internet Explorer el 6,77%. El resto de los navegadores ocupan el 15,63% restante.

¿Esto qué indica? Que determinados efectos que podamos desarrollar que se vean correctamente en el Google Chrome lo verán 6 de cada 10 visitantes. No obstante, y por regla general, cuando se desarrollo lo ideal es seguir la estandarización y las buenas prácticas, evitando así que la Web se vea de diferente manera.

Finalmente comentar que Google Analytics también es interesante en el caso de los Blogs ya que su inserción es muy sencilla.

Sin lugar a dudas, es una herramienta de análisis muy interesante de disponer y muy fácil de usar.

Si necesitas más información puedes acudir directamente a su página Web aquí.

¿Para qué sirve un estudio de mercado?

¿Qué es un estudio de mercado?. ¿Para qué sirve?. ¿Por qué gastar dinero?. Todas esas preguntas se pueden responder muy sencillamente. Un buen estudio de mercado te va a ahorrar dinero y quebraderos de cabeza. ¿Por qué?. Muy sencillo,   MINIMIZA LOS RIESGOS.

Si una empresa, de cualquier tamaño va a realizar una acción: nuevo producto, servicio, abrir una tienda etc. un estudio de mercado puede facilitarle una información   IMPRESCINDIBLE   para que las decisiones que se tomen sean correctas.

Es más, ¿están mis clientes satisfechos?. ¿Por qué le compran a mi competidor y no a mí?. Un estudio de satisfacción responde a la primera y puede que también a la segunda, o un estudio de motivación. Saber porque un cliente nos escogió frente a la competencia nos indica lo que estamos haciendo bien, y porqué escogió a la competencia en vez de a nosotros, nos dice en qué debemos mejorar.

Así que, manos a la obra: estudiemos el mercado. Lo primero, ¿por dónde empezamos?. Por identificar el problema, con el problema identificado podemos definir los objetivos de la investigación y con ello, determinar nuestras necesidades de información.

 

 ¿Para qué sirve un estudio de mercado?

Pero tranquilos, no todo es gastar dinero. Con un poco de nuestro tiempo, podemos encontrar excelente información que nos ayude en nuestra investigación, es lo que se denomina fuentes de información secundarias. Está presente en bases de datos, fuentes públicas (el INE es indispensable para obtener información realmente útil), y lo mejor, suele ser GRATIS.

Bien, hemos obtenido información externamente, pero ¿y dentro de la empresa?. También existe información muy útil que podemos recabar de los diferentes departamentos: ventas, clientes, proveedores, ratios…

Es posible que incluso hayamos respondido a parte de nuestras necesidades de información. Pero, ¿y si necesitamos más información?. Hay empresas especializadas en la obtención de información mediante la investigación comercial: encuestas, paneles, entrevistas en profundidad. La penetración y el avance de Internet en nuestro modo de vida diario nos facilita incluso la realización de un cuestionario Web, más sencillo y económico que los métodos de investigación tradicional. Eso sí, la información, aún hoy, estará sesgada. No todo el mundo accede a Internet. Debemos tener en cuenta eso, ¿cuál es nuestro público objetivo? ¿de quién queremos obtener información?

 ¿Para qué sirve un estudio de mercado?

¿Y la información que quiero, necesito cuantificarla o puedo entrevistar a expertos o utilizar otra información cualitativa?.

 

 ¿Para qué sirve un estudio de mercado?

En definitiva, la información se torna en un elemento fundamental en la toma de decisiones, y podemos alcanzarla de diversas maneras.

 

Cómo crear tu página Web gratis

Desde los inicios de Internet, siempre han existido diferentes portales que ofrecían un servicio de alojamiento y dominio gratuitamente. Claro que el dominio normalmente correspondía a un subdominio de ellos mismos y la Web que te ofrecían a menudo añadía anuncios en tu página; al principio cambiando tu código en Html como sucedía con la desaparecida Fortunecity, y como sigue sucediendo con otras que todavía trabajan en la Web. No obstante, tener una Web de empresa de esa manera, es algo poco recomendable.

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En la actualidad hay varios portales que ofrecen servicios de alojamiento y dominio gratuitamente, e incluso ya ofrecen herramientas para que una persona sin conocimientos técnicos pueda hacer su página Web de una manera intuitiva y fácil.

Aún así, muchos de esos portales carecen de buen posicionamiento y en otros, la aparición de publicidad o el uso del mismo portal, da un mensaje poco profesional al cliente final. Si no inviertes en tu propia Web ¿qué mensaje le estamos transmitiendo a nuestro cliente?.

Está claro que un desarrollo realizado por un profesional es muchas veces una inversión, si sobre todo, el perfil objetivo de cliente que tenemos es un modelo que utiliza Internet e incluso pueda comprar o no usando este medio.

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Aún así, como primera aproximación al mundo de Internet y por tener una presencia Web, es una buena opción, sobre todo cuando los ingresos en nuestra empresa son escasos.

El uso de redes sociales también es viable, pero más bien como complemento a nuestra Web, y no como uso exclusivo, ya que el posicionamiento y el marketing que podamos desarrollar por esas plataformas está más limitado a nivel general.

Os dejamos por un lado un grupo de portales para haceros vuestra página Web gratuitamente y finalmente unos consejos por parte de la Web de econRed sobre cómo usar facebook en vuestra empresa.

1.       http://www.blogger.com Buen posicionamiento , pero como Blog está más limitado.

2.       http://www.wordpress.com  Como Blog para noticias es muy interesante, buen posicionamiento y con muchos gadgets.

3.       http://www.wix.com Usa mucho flash que es un inconveniente para el posicionamiento, pero las Webs son muy visuales.

4.      http://www.facebook.es  Redes sociales, muy limitada en cuanto a diseño, pero con mucho público objetivo entre 25 y 45 años. Permite indexación en buscadores, así que mejora el posicionamiento.

5.       http://www.yola.com. Parecido a Wix aunque con mejor posicionamiento al utilizar títulos y textos.

Hay muchos portales más, pero os dejamos que probéis vosotros.

Finalmente, como indicábamos antes, os dejamos un vídeo formativo de cómo usar facebook para tu empresa de parte de econRed.

¡ Hasta otra !

Lo arreglamos en De Vuelta a Casa de Kiss FM

En Noviembre, tuvimos la oportunidad de hablar de este proyecto que no es otra cosa que una manera de darle la vuelta a las cosas. Rocío Moreno en el programa de De Vuelta a Casa en la cadena Kiss FM nos dieron la oportunidad de hablar de esta Web y de su cometido en su sección Dale la  Vuelta.WEB DVAC2 610x225 300x110 Lo arreglamos en De Vuelta a Casa de Kiss FM

Dale la Vuelta. Es una sección cargada de “buen rollo”. Queremos demostrar que poniendo, cada uno de nosotros, nuestro granito de arena podemos conseguir que el mundo sea, cada día, algo mejor.”

Además de hacernos mucha ilusión poder explicar este proyecto, queremos darle las gracias desde aquí a todo el equipo de Kiss FM que nos brindó su apoyo incondicional desde el momento en el que conoció EstoLoArreglamosEntreTodos.

Os dejamos con el audio de la grabación

Clip de audio: Es necesario tener Adobe Flash Player (versión 9 o superior) para reproducir este clip de audio. Descargue la versión más reciente aquí. También necesita tener activado Javascript en su navegador.

Gracias a todo el equipo de De Vuelta a Casa por dejarnos participar.

 

Valida tu página Web: accesibilidad y usabilidad

A veces, cuando desarrollamos una página Web no tenemos en cuenta a los usuarios que nos visitan. Que nosotros la veamos bien en nuestro navegador no quiere indicar que otros la vean correctamente. Por ello, existen diferentes modalidades y técnicas que nos ayudarán a la hora de estandarizar la página y evitar que nuestros visitantes la vean de diferente manera a la que nosotros la diseñamos.

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Algunas Webs que te permiten verificar todo esto son:

TIDY: mediante el Mozilla se puede validar la Web para este sistema. Hazlo aquí. Tendrás que instalar ese navegador para verificarlo.

W3C. La comunidad Internacional en la que se trabaja para desarrollar estándares Web. Si quieres validar tu página, puedes hacerlo en su enlace aquí. 
También puedes validar tus hojas de estilos (CSS) en el mismo sitio, pero en otro enlace. Aquí.

Por otro lado, alguna empresa ofrece un sistema de certificación de adecuación en buscadores (CAB) de manera gratuita, como QWeb.

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Por otro lado, existen otras mejoras que puedes aplicar a tu página como es la accesibilidad y la usabilidad.

La accesibilidad en sí es un medio por el cual va a permitir que cualquier dispositivo acceda a tu Web y se vea adecuadamente. El lenguaje utilizado para las páginas es un lenguaje interpretado por los navegadores, esto quiere decir, que dependiendo del navegador que se utilice, el visionado de lo que se muestra puede ser completamente diferente.
Para comprobar la accesibilidad de tu Web, puedes acudir a un profesional, o bien verificarlo tú mismo mediante la normativa existente, puedes consultarla aquí.

Otro apartado a tener en cuenta en tu Web es la Usabilidad, que es la facilidad por la cual tus usuarios acceden a los contenidos. Os dejamos el texto correspondiente a la Wikipedia que sintetiza muy bien los conceptos básicos.

Existen 5 principales reglas que adaptadas a una web, se les puede considerar como un web “usable”.

Rápido - Las páginas deben cargarse en una media de 4 segundos. Los usuarios lo más que esperarán en ver el contenido de una página web es de una media de 10 segundos. – La mayoría de los usuarios disponen de moden para su acceso a internet, por lo que nuestras páginas deben de ser lo menos pesadas posibles con el fin de que los usuarios no esperen mucho tiempo, porque de lo contrario cancelarán la visita.

Simple - Mantenga una navegación constante. No fuerce a los visitantes a aprender diversos caminos o esquemas para la navegación en diversas partes de su site. – No abuse de la utilización de la animación, esto puede abrumar y cansar la vista.

Investigable - Los motores de búsqueda buscan el texto real. No prestan ninguna atención a los gráficos y al código de programación (como el Javascript). Evite estas situaciones si desea que su web este bién posicionada en los buscadores.

Para la mayoría - Los sites necesitan ser compatibles con todos los navegadores y ordenadores para su fácil usabilidad. – Utilice HTML simple y llano siempre que sea posible, es el más compatible con todos los navegadores.

Manténgalo actualizado – La manera más rápida para que una web pierda credibilidad es contener la información anticuada.

Esperemos que este artículo te haya ayudado. No dudes en compartirlo.

¿Cómo conseguir un empleo en época de crisis o qué negocio triunfará?

No te rindas aunque estemos en crisis. Bien podía ser el título de una comedia pero es la realidad. Estamos en crisis, eso es algo obvio, pero ¿cómo cambiar nuestro destino?. Todos los días vemos comercios que bajan sus persianas para no volver a abrirlas, empresas que anuncian su cierre definitivo, y no sólo pequeñas empresas. Quizás habría que decir aquello de “Rendirse nunca”
Hemos encontrado un blog que publica un artículo interesante. Nos gusta porque te obliga a pensar, a responder a preguntas, y eso siempre es positivo.

¿Empleo?. Echemos un vistazo.

Y para no desanimarse, hay negocios que marchan viento en popa, gracias a la crisis: tiendas de productos de segunda mano, tiendas de alimentación hard discount etc.

 

Cómo usar Trello

En este pequeño artículo vamos a hablar sobre Trello, una herramienta para trabajo en grupo que permite coordinar a diferentes personas en diferentes ámbitos.

En esta ocasión, no vamos a escribirlo, preferimos que lo haga Daniel Suárez Sánchez a través de este vídeo que lo han compartido en su plataforma Freeworking. (Podéis seguirlos en facebook aquí)

Esperemos que os guste.

Email Marketing y boletines electrónicos

En ocasiones buscamos la mejor manera de informar a nuestros clientes de nuestros productos y servicios. Durante muchos años, las empresas han utilizado el sistema tradicional: un modelo de carta enviado a cada dirección postal. Esto a la larga es caro y poco eficiente, además cada vez es peor visto el uso del papel y no ser una empresa comprometida con el medio ambiente.

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Es por ello que el uso del sistema electrónico es una medida excelente para seguir informando y sobre todo por todos los ahorros de costes de papel y de tiempo que supone, aparte que es inmediato. El único inconveniente de todo ello es no caer en el SPAM o denominado normalmente, correo basura.

Por regla general, cualquier empresa debe cumplir estrictamente la LOPD por lo que debemos disponer de un canal transparente para darse de baja de nuestro boletín en el caso que fuera necesario.

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Para facilitarnos la tarea existen diferentes herramientas en el mercado, algunas de las cuales son de pago. Nosotros te recomendamos usar MailChimp o bien TinyLetter. Ambas son gratuitas y limitadas también, pero fáciles de utilizar, aunque están en inglés.

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La primera de ellas, MailChimp, más elaborada que la de TinyLetter, te permitirá generar mensajes de correo elaborados y con una apariencia profesional. Además tiene su propio sistema de altas y bajas para la lista de correo, permitiendo también a los clientes o a los que les dirijas los boletines, poder actualizar sus datos. Dispones de una lista de hasta 2.000 personas y de 6 boletines mensuales como máximo.

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TinyLetter es mucho más sencillo que MailChimp, aunque eso te permitirá generar boletines mucho más rápidamente, aunque más limitados en cuanto a servicios y menos personalizados.

Sea cual fuere la herramienta que elijas, recuerda que las listas que crees deberás haber solicitado previamente permiso de tu cliente.

Finalmente os pasamos el enlace de Juan Ángel Conca que os puede interesar para saber cómo utilizar ambas herramientas.

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Nuevas noticias y colores otoñales en N.Y.

Como sabéis, esta Web se mantiene gracias a la colaboración de unos pocos y procuramos escribir artículos que os puedan interesar, así que si quieres que hablemos de algo puedes enviarnos un mail a info@estoloarreglamosentretodos.org.

Hace unos cuantos días, el día 13 de Noviembre, salimos en KissFM hablando un poco de este proyecto, el programa de Rocío Moreno llamado De Vuelta a casa. En ese programa de radio podréis también escuchar nuevas iniciativas de asociaciones, grupos, empresas, etc. que os pueden ayudar a un cambio.

Si queréis seguirnos en facebook o Twitter, las actualizamos diariamente, y allí escribimos y enlazamos noticias que nos parecen interesantes, como también subimos imágenes que creemos que os pueden motivar.

Hoy, os dejamos con este vídeo, donde se muestran los colores otoñales de la ciudad de Nueva York, durante 6 meses. Como observaréis, para cualquier cosa, la constancia es un punto muy importante…

Fall from jamie scott on Vimeo.